目前，台前法院立案庭秉承“公开承诺办实事”的原则，从服务上做文章，从细节上下功夫，在立案大厅努力推行一站式诉讼服务规范管理，老百姓为此赢得了实惠，当事人为此获得了权益。

    第一，立案大厅为有效缓解当事人诉讼能力差、法律知识欠缺等困难，将接待、诉讼引导、审查、立案、收费、分流、监督、救助、回访逐项内容汇入一站式诉讼服务规范。法官与来访者之间没有任何隔离，立案法官与当事人进行拉家常式的沟通。当事人不出立案大厅，就可以一次性办理好立案手续。

    第二，立案大厅规定，对事实清楚、权利义务关系明确、符合立案条件的简单案件可以直接立案，当即办理立案手续；对疑难复杂案件的起诉，法院将在法律规定的期限内给予答复；对不符合立案条件的起诉，法官耐心向当事人释明理由，并指导、协助当事人到相关部门申请解决。

    第三，实行登门立案、预约立案、巡回立案。在外地打工、工作的当事人通过邮寄起诉、电话起诉、委托起诉等方式即可进入立案程序。只要符合立案条件，立案法官及时办理立案手续，并邮寄受理通知书等法律文书。为了方便偏远乡村、行动不便的老百姓打官司，法官们实行登门立案，减少老百姓往返奔波之苦。

    第四，实行问询解答制。对于登门来访、电话来访的当事人，详细回答他们提出的问题，并告知其在起诉或应诉期间应当准备的有关材料，使其在审判期间做到心中有数。在此基础上，我院实行全程监督机制。从立案、审判到执行的每一个环节，都有审判人员对诉讼权利义务和风险责任进行监督，使当事人能够从中获得公正公明。

    台前法院一站式诉讼服务规范管理的落实，加快了案件流转速度，缩短了案结期限，获得了当事人的交口称赞。