“滴答滴答”的渗水声，不仅浸坏了天花板，更可能撕裂邻里情。日常生活中，楼上住户房屋渗水导致楼下墙面霉变、家具受损的纠纷屡见不鲜，不少业主因权责不清陷入“扯皮”困境。其实，这类邻里纠纷并非无解，法律早已为权益保障划定清晰边界。

基本案情

    2025年5月，王某入住新房屋，餐厅房顶漏水，屋内装修局部损坏，联系该小区物业上门查看后，确认漏水系楼上同单元住户共用下水管道堵塞，从二楼返水所致。因与楼上住户、房产开发企业及物业公司就损失赔偿事宜协商未果，王某诉至法院，要求各方共同赔付维修费及财产损失。

法院调解

    台前县人民法院于2025年11月18日立案受理王某与张某、物业公司、开发商财产损害赔偿纠纷案。承办法官秉持“如我在诉”理念，主动介入调解：首先实地勘查，确认漏水系二楼共用下水管道堵塞返水所致，明确物业未及时疏通、开发商或存瑕疵的责任；随后分头释法，向物业阐明管理失职过错；再向王某说明责任划分，安抚情绪。经多轮沟通，各方达成调解协议。王某收到赔偿款后向法院申请撤诉，案件圆满化解。法院通过“实地核查+分层调解”，高效解纷护邻里和谐，实现“案结事了人和”。

    法官有话说

    高层住宅共用设施引发的邻里财产损害赔偿纠纷，是城市化进程中邻里关系的常见矛盾，不仅关乎当事人合法权益，更影响社区和谐稳定与基层治理效能。此类纠纷涉及房主、开发企业、物业服务提供者等多方主体，责任划分复杂、调解难度较大，若处理不当易激化矛盾。本案审理中，承办法官始终秉持“如我在诉”司法理念，以实质化解纠纷为核心，主动前往涉案现场逐层排查漏水根源、核实损害细节，精准锁定责任焦点。针对当事人诉求差异，法官分步骤开展调解工作：先耐心倾听王某的损失困扰并安抚情绪，再聚焦物业公司法定职责，指出管道堵塞未及时处置的过错，促成物业公司自愿赔付2000元；面对保险公司初期理赔金额不足的僵局，法官通过物业公司向其释明共用设施损害理赔规则，推动理赔金额提升至2000元，最终以4000元赔偿足额覆盖实际损失。该案通过“实地核查+分层调解+释法明理”的方式，既避免了冗长诉讼程序对司法资源的浪费，又妥善化解了多方主体间的矛盾，维护了邻里和睦与社区安宁，为同类邻里财产损害纠纷的处理提供了可借鉴的实践样本。