近日，台前县人民法院成功调解一起人身保险合同纠纷案件。调解结束后，当事人当面向案件承办法官表示感谢。这是该院扎实开展“为群众办实事示范法院”创建活动的生动写照。

    原告赵某为未成年儿童，其母亲李某于2023年9月在某保险公司为其购买意外人身险，后原告赵某于2024年2月25日因扁桃体肥大住院12天，花费15990元。农村合作医疗报销完，剩余花费保险公司应按照80%的比例进行报销。原告出院后李某按照相关程序向投保的保险公司申请理赔，保险公司不予承保赔付。原告遂将保险公司诉至法院请求赔偿。原告在起诉中认为已经购买了人身意外险，赵某生病也符合保险理赔范围，保险公司就应该理赔，被告的拒付行为已经失去了购买保险的意义。

    案件受理后，诉前调解法官及时联系双方当事人，被告保险公司不同意调解，要求出具判决书，原告母亲李某情绪较为激动，调解法官一边安抚李某，一边多次联系被告保险公司工作人员，希望保险公司能理解李某作为母亲的心情，且原告符合保险理赔的范围，保险公司应按照约定理赔。最终，在调解法官的耐心调解和不懈努力下，双方达成一致意见：保险公司同意于民事调解书出具后20日内支付赵某保险赔偿金5000元。

   “一场官司带给当事人的或是矛盾的激化，或是身心的疲惫，法官的善意调解是真正将司法为民的理念渗透到工作中，这不仅是法院调解工作存在的意义，更是人民群众司法获得感的来源，努力让群众切实感受到司法的温暖和力量。”调解法官感慨地说。