为有效化解社会矛盾，我院夹河法庭以“树信心、要热心、有耐心、显诚心”基础，努力提高诉讼案件调撤率，取得了良好的社会效果和法律效果。

    一、杜绝畏难情绪，树信心。该庭法官在平时了解辖区的社情民意、乡土民情的基础上，不断加强对审判业务的学习，从而使调解水平得到明显提高。业务水平和调解水平的提高，使该庭法官树立了调解工作的信心。在面对案情复杂、矛盾纠纷较为激烈的案件时，杜绝了畏难情绪，扎实做好调解工作。

    二、态度端正要热心。该庭法官在调解时对当事人保持热心，注意工作态度，待人语气和蔼。对情绪激动的当事人尽量安抚，促使当事人消除对抗情绪，自愿接受法庭调解。

    三、释法明理有耐心。在调解过程中，该庭法官注重释法明理，尽量用百姓能听懂、能明白的语言将法律规定讲解清楚。对当事人不明白、不理解的问题多做解释，心平气和地做好释法工作。

    四、切合实际显诚心。该庭法官调解时充分考虑到双方当事人的实际情况，提出的调解意见周全地兼顾双方利益，不厚此薄彼，让当事人感受到法官为他们解决纠纷的诚心，最终促成双方达成调解。

    该庭运用“四心”进行调解，进一步提升了案件的调撤率。截至10月底，调撤率达到80%以上，使一大批可能引发矛盾的案件得到平稳化解。