10月20日,《河南法制报》以‘办实事 解决群众“急难愁盼”问题’为题刊登台前法院先进工作经验,全文如下:
今年以来,台前县法院把解决群众“急难愁盼”问题作为检验党史学习教育和政法队伍教育整顿成效的着力点,不断夯实基础建设,深化司法体制改革,千方百计解决群众实际困难,不断增强群众的司法获得感和满意度。
整合司法功能 打造诉讼服务平台
台前县法院整合多元诉前调解、立案、诉讼收费、12368热线平台、保全鉴定、法律援助、信访接待等7大功能,全力打造“一站式”“门诊式”诉讼服务中心。该中心采取线下集中服务、12368诉讼服务热线、网上诉讼服务等方式,为群众提供便捷高效、智慧精准的诉讼服务;拓宽立案渠道,全面推行网上立案和跨域立案。特别是该中心依托“法院+金融”等多元解纷模式,联合该县农商行成立金融纠纷调解中心,并在全国法院在线调解平台协调金融行业力量参与诉源治理工作,为金融消费者表达诉求和维护权益提供多途径、多层次纠纷解决渠道。
聚焦审执质效 提升执法司法公信力
台前县法院坚持以审判权为中心,建立审判执行管理、审判资源调配、审判服务保障、审判作风监督“四位一体”的审判权运行机制,实现结案率、调撤率“双提升”,发还改判率、信访率“双下降”的良好局面。该院根据县域经济发展、办案数量等因素精心调配审判资源,将家事、侵权、金融、合同、环资等5个民事审判组分别设立到5个基层法庭,让基层法庭在处理专门类型的案件中发挥作用,准确高效化解矛盾和纠纷。
以打造无执行积案先进法院为契机,台前县法院不断创新执行机制,完善执行案件信息管理系统,强化关键节点管控,自动生成、公开相关节点信息,进一步加强执行实施机构内部的监督管理和廉政风险防控。该院创新实行“法院+保险”法保联动合作模式,在全市法院系统率先推出执行救助保险制度,拓宽司法救助渠道,有效化解民生案件“执行不能”问题。该院全面推行律师调查令制度,促进司法效能的发挥,提高执行办案效率。
精准法治服务 助推优化营商环境
台前县法院主动找寻司法服务企业的切入点,创新开展“民商事法官进企业”活动,聚焦企业发展“痛点、堵点、难点”问题,以“点对点”“订单式”方式为企业提供精准司法服务。该院制订《台前县人民法院优化法治化营商环境工作方案》,成立影响营商环境司法突出问题集中整治工作专班,将优化营商环境、服务保障企业发展的各项举措做实、做细、做优。该院建立驻企指导员制度,畅通法院和企业沟通联系渠道,为分区、分级精准服务提供有力司法保障。
建立长效机制 消减诉讼“难点、痛点、堵点”
在党史学习教育和政法队伍教育整顿中,台前县法院聚焦顽瘴痼疾整治,找准“小切口”,努力实现“深突破”,并用制度形式将“我为群众办实事”好经验、好做法固化下来,形成长效机制。
该院制订《台前县人民法院“我为群众办实事”主题实践活动方案》,推出15项便民利民措施,开展爱民实践服务10项承诺专项活动,并出台各项规章制度10余项,涉及诉讼服务、繁简分流、审判管理、庭审规范等立案、审判、执行各方面,集中治理了一批群众诉讼中的“难点、痛点、堵点”,取得良好社会效果。