今年来，我院不断创新载体，强化各项措施，使群众满意率得到了明显提高。 近期省委政法委调查通报的我院人民群众满意度达96.43%，在全省158个县（区）中位居第十一名，在全市政法机关排名第二，创历史新高。

    一是着重开展了“调解年”活动。今年来，我院民事案件共结案784件，调撤结案628件，调撤率80.1%。呈现出了案件调撤率高、判决率低，群众满意度增加，辖区群众和谐融洽的现象，实现了法律效果、社会效果、政治效果的统一，赢得了党委政府以及人民群众的普遍赞誉。

    1、将调解工作贯穿于审判的各个环节，实现了诉前调解和诉中调解相结合，庭前调解和庭后调解相结合，庭上调解和庭下调解相结合。

    2、建立了“四种调解机制”。我院建立了即时调解机制，对于案情简单的案件，即收即调；提速案件审批机制，对于调解结案的，由庭长依法审查，并即时签发和送达调解文书；调解经验交流机制，定期组织调解经验交流，相互学习，共同提高；调解案件质量评查机制，对调解案件实行个人自查、审判人员互查、庭长审查、院集中评查，避免违法调解和强制调解。

    3、积极推进调解主体的多元化。我院充分发挥人民陪审员、特邀调解员和乡村基层组织的优势，积极推进调解主体的多元化，并切实做好人民调解、行政调解、诉讼调解的衔接，实现“无缝对接”。

    4、创造性地开展民事审判工作。我院立足审判工作实践，总结出了几种提高民事诉讼调解率的行之有效的方法。（1）“三心”、“六法”、“八步”调解法齐相辉映，彰显调解功效。“三心”就是法官对当事人拥有热心、关心、和爱心；“六法”就是亲情法、疏导法、推谬法、情理相济法、周援法和换位法；“八步”就是对症下药法、关系沟通法、语言技巧法、换位思考法、互动调解法、案例借用法、开诚布公法、真情感化法。我院在调解时，针对不同的案件采用不同的调解方法，取得了良好的社会效果。（2）创设了“冬眠离婚”法，使许多濒临崩溃的家庭破镜重圆。尝试“冬眠离婚”法几年来，我院已有72案试用了“冬眠离婚”，其中63案经调解和好撤诉，和好成功率超过了87％。此举被国内多家媒体进行了报道，并得到了市中院、市委政法委以及法学专家的充分肯定。

    二是积极推广马锡五审判方式，认真开展巡回审判。

    1、针对当事人行动不便的赡养、抚养、赔偿、离婚案件；典型的涉农案件；偏远村庄的争议不大、调解结案可能较大的案件等，法官主动走入田间地头、村庄院落进行巡回审理，让群众少走冤枉路、少花冤枉钱，最大限度地减少上诉、申诉和上访。

    2、开展“走百村、串千户、访万人”活动，变上访为下访，并把该活动与帮扶、服务企业、平安建设、法制宣传等相结合，为我县经济又好又快发展营造良好的司法环境。截止11月底，我院共下乡巡回审理各类纠纷210余次，接受群众法律咨询780余人次，受到群众的一致称赞。

   3、让办案联系点成为联系群众的桥梁 。为方便人民群众诉讼，我院推行了在法庭辖区内较大村庄设置办案联系点的模式，规定法官定期到办案点宣传法治，发放司法便民卡，深入群众家中座谈，了解群众生产、生活中的涉法问题，排查隐患。拉近法院与人民群众之间的关系，化解了大量处于萌芽状态的农村矛盾纠纷。

    三是继续开展了打击“两抢一盗”、打黑除恶、打击假发票犯罪等专项斗争。截至11月10日，我院共受理“两抢一盗”案件63件，审结60件。受理和审结涉黑案件1件。法定审限内结案率100%。首先，我院在审理此类案件时做到了从重从快严厉打击，有力地推动了全县打击“两抢一盗”专项斗争的开展。如：我院从快从重分别判处涉黑案件三被告人5年、6年、7年有期徒刑，有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰，使人民群众的安全感和对法院的满意度明显提升。其次，通过信息及各种媒体向社会及时报道严打情势，大力营造打击“两抢一盗”等专项斗争的声势，弘扬了正气、震慑了犯罪。

    四是推出裁判文书上网，实行阳光审判。我院首先按照省高院《裁判文书上网实施意见》的规定，将应上网的各类裁判文书全部上网。同时认真研究、积极实践上网裁判文书格式、审批流程、责任追究等环节的具体操作，不折不扣地落实好各项工作要求，确保裁判文书上网工作平稳发展。其次，严格审批程序。我院对裁判文书上网实行审批制，由主管副院长作为裁判文书上网的审核批准人，加强了对裁判文书上网工作的管理。

   五是继续深化执行工作警务化，有效化解“执行难”。今年来，我院共收执行案件187件，执结178件，执结率95%。

   1、把执行权和执行裁判权进行分离。执行裁判权由法官组成的执行合议庭行使，采取强制措施等具体执行权由法警实施，执行法警实行半军事化管理，这样以来既发挥了法警队伍具有强制威慑力的作用，又使法官更加专注于审判工作，保证了法官的中立。试行三年多来取得了明显的法律效果和社会效果。

   2、狠抓法警的学习训练，提高队伍素质。每周五下午组织政治和业务学习，集中学习法律、法规知识。在技能训练方面做到常抓不懈，严格落实训练大纲，并做到“人员、内容、时间、效果”四落实。

   3、从抓装备建设入手，提高保障能力。我院法警大队在物质装备上实现了“四化”配置：1、办公优美化。新办公楼安排了近1000平方的室内训练场和2000平方的室外训练场。2、交通机动化。配备了三菱吉普指挥车、现代轿车、东南得利卡中型囚车各一辆,长安之星面包囚车三辆。3、装备标准化。为每位干警配齐了全套服装和警用械具,购置了安检设施,配备了对讲机,安装了车载台。4、案件微机化。实行了执行工作、警务工作微机化管理,建立了执行和法警工作台帐,执行案件信息录入率100%。

   4、实行了执行程序流程管理。我院将执行案件从立案、分案、送达、合议、出警、采取强制措施、案卷归档全部纳入科学化的流程管理。并实行了未结执行案件通报制度、限期未能执结案件换员制度和执行案件未结原因告知制度，还制定了突发事件、重大疑难案件处置预案，确保案件质量和执行效果。

   5、推出了执行工作人员“十不”、“八公开”。“十不”即：不吃请受礼；不贪赃枉法；不索贿受贿；不主观臆断；不托当事人办私事；不借办案之机拉关系、走后门；不拿国家法律送人情做交易；不做违反组织原则和国家法律之事；不在家中接待当事人；不欺压、侮辱、刁难当事人。“八公开”即：公开收案范围；公开立案标准；公开执行原则；公开执行程序；公开当事人的权利义务；公开执行方式；公开收费标准和收取办法；公开举报电话。并对上述制度严抓落实，进一步规范了执行行为，防止了干警不廉洁行为的发生，维护了当事人的合法权益，提升了法院的良好形象。

    6、推出执行工作“110”便民卡，进一步方便群众执行。向每个申请执行人发放“110”便民卡一张，并承诺：1、全体执行干警手机24小时不关机；2、接到举报，凡属本县辖区内随时出警，并在30分钟内赶赴执行现场。此项举措受到了当事人的好评，既极大地方便了当事人,又提高了执行效率。市委政法委对此做法在全市政法系统要求推广。